০১
ভূমিকা
v444.ws (এর পরে "v444", "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং v444-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
v444 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
০২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
v444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই এমন এলাকায় বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- আপনি নিজের পক্ষে বেটিং করছেন, অন্যের পক্ষে নয়।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: v444 অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কেউ নাবালকের পক্ষে বা নাবালককে ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
v444-এর অধিকার রয়েছে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপ
ি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
০৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
v444-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই বাস্তব ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
- প্রতিটি ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
v444 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও প্রয়োজনীয়।
০৪
বেটিং নিয়মাবলী
v444-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো বোঝা এবং মানা আপনার দায়িত্ব।
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রতিটি বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত থাকবে।
- অডস পরিবর্তন হলে বেট দেওয়ার সময়কার অডস কার্যকর থাকবে।
- কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে v444 সিদ্ধান্ত নেবে বেটের ফলাফল কীভাবে নির্ধারিত হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার v444-এর রয়েছে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল করা হবে।
লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। "বেট স্লিপ" নিশ্চিত করার পরেই বেট গ্রহণযোগ্য হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কিছু ক্ষেত্রে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে — এটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।
v444 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করার ক্ষমতা রাখে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বেটিং কার্যক্রম দেখা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
০৫
পেমেন্ট ও লেনদেন
v444 বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও রকেট ব্যবহার করা যাবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
- উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সাধারণত উইথড্রয়াল করতে হবে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
লেনদেন নিরাপত্তা: সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।
বোনাসের অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পাতা দেখুন।
০৬
বোনাস ও প্রমোশন
v444-এ নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- প্রমোশনের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করে অবস্থান লুকানো বা কোনো প্রযুক্তিগত ফাঁকফোকর কাজে লাগিয়ে বোনাস নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশনের বিস্তারিত জানতে আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পাতা এবং ভাউচার পাতা দেখুন।
০৭
দায়িত্বশীল খেলা
v444 দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বেটিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
- আপনি নিজের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
- প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
- স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অপশনও পাওয়া যায়।
- সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
সাহায্য নিন: যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ বেটিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক সমস্যায় পড়েন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে সহায়তা করব।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
০৮
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
v444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।
আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
০৯
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে v444 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- আইনগত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিয়মিত কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
১০
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট বেট আইডি ও লেনদেনের তথ্য প্রদান করুন।
- সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- v444-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আপিল করা যাবে।
বিরোধের ক্ষেত্রে v444-এর রেকর্ড করা ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তবে সিস্টেম ত্রুটির প্রমাণ থাকলে তা বিবেচনা করা হবে।
১১
শর্তাবলী পরিবর্তন
v444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ চেক করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকা আপনার সুবিধার জন্য।